6月16日, 由新华网主办的“第七届绿色开展论坛”在北京举办, 该论坛以“小康路上的绿色力气”为主题, 聚集高质量开展探究实践, 共享绿色开展立异经历, 助推美丽我国建造。其间, 京东针对手机品类推出的手机服务品牌“定心换”, 凭仗倡议用户绿色消费、推动产业链绿色转型、从消费端下降碳排放等优势, 将“2021最具影响力绿色企业品牌”的荣誉收入囊中。跟着智能手机职业的开展, 我国人均手机拥有量同步增加, 随之而来的是很多搁置手机以及废旧手机的发生。据工信部数据显现, 我国的二手手机存量累计超越20亿部, 仅2020年就发生了约5.24亿台废旧手机, 而这些手机中仅有2%经过正规途径收回处理。
       因为含有镉、铬、铅、锌、镍等重金属和多种有害物质, 废旧手机处理不妥会对土壤、水源和空气形成严峻的环境污染, 是我国绿色环保工作开展的一大阻止。一直以来, 京东致力于倡议绿色环保的消费理念, 将“绿色”、“低碳”、“环保”、“可继续开展”融入运营战略。早在2014年, 京东就与爱收回树立战略协作关系, 经过正规的收回途径, 让搁置的手机得到正确的处理, 防止随意丢掉, 有用下降对环境的污染；2018年, 京东进一步完善用户服务体系, 针对手机品类推出“定心换”服务, 经过一站式以旧换新、保值换新、30天无忧退、购机补助等服务, 倡议用户绿色消费, 助推碳中和方针完成。本年4月, 京东与爱收回的协作进一步深化, 联合推出“一站式多件换新”, 用户可一次运用多台旧机参加新机换购, 将绿色消费进一步落到实处。到现在, “一站式多件换新”服务已在北京、上海、广州、深圳等113个城市注册。值得一提的是, 环保型换新机已在越来越多的用户中遍及, 据京东数据显现, 本年京东618开门红期间, 运用以旧换新服务的用户数同比增加超326%。下降服务门槛, 扩展服务领域, 京东在终端以服务来延伸用户手机运用生命周期。
       在2021年618期间, 京东还推出了手机服务包, 包括手机碎屏、电池换新、质保换新等服务, 每月低至9.9元起,

经过齐备的换新服务完成手机资源会集安顿, 缓解电子垃圾处理难题, 用举动饯别绿色环保的开展理念。在活跃倡议绿色消费的一起, 京东还将这一理念融入到与手机品牌的协作中。其间,

京东携手华为推出了“华为以旧换新主题日”活动；针对小米11系列手机发布推出了“超值焕新”服务；针对RedmiK40出售, 京东将定心换服务中的“30天无忧退”晋级为“40天无忧退”；在vivo旗下iQOO7、iQOONeo5、vivoS9等新品上市时推出“V享焕新”活动；还有iPhoneSE发布时的保值换新服务, 和iPhone12系列发布时的“值享焕新”方案, 以及荣耀V40发布时的保值换新套餐等等, 京东经过与手机品牌方的严密协作, 一起引导用户活跃饯别绿色消费。
       不仅仅线上购机能够享用“定心换”服务, 京东还将该服务落地重庆京东电器超级体会店, 经过线上线下相结合, 让有着不同购物习气的顾客, 都能在购买手机时为环保贡献力气。而在未来, 京东将继续坚持绿色开展理念, 活跃倡议绿色、环保的生活方式, 不断加速绿色开展脚步, 实在推动经济社会继续高质量开展进程。